Conditions de livraison

Conclusion du contrat et rétractation
Rhomberg Schmuck s'engage à accepter la commande du client dans les conditions générales du site Internet. En cas d'erreurs typographiques, d'impression ou de calcul sur le site Internet, Rhomberg Schmuck est en droit de résilier le contrat.

Le client a le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur, contrats de fourniture de biens scellés nécessaires à des raisons de protection de la santé ou d'hygiène ne conviennent pas au retour si leur sceau a été retiré après la livraison.

Livraison
Sauf accord contraire, la livraison s'effectue depuis l'entrepôt à l'adresse de livraison indiquée par le client. Afin de maintenir le nombre total de colis aussi bas que possible dans le respect de l'environnement, nous envoyons tous les bijoux d'une commande ensemble dans un seul colis. Cela signifie qu'il peut y avoir un retard de livraison si l'un des articles commandés n'est pas en stock. Le délai de livraison estimé pour l'ensemble de la commande est affiché dans le panier pendant le processus de commande. Si vous préférez une livraison partielle, veuillez contacter notre service client.

Dans la zone de livraison susmentionnée, l'envoi standard est gratuit à partir d'un montant de commande de 10 CHF, sinon nous facturons 4,95 CHF. Pour les livraisons express, nous facturons un forfait de CHF 20.- Pour les livraisons en Allemagne et en Autriche ou dans d'autres pays de l'UE, veuillez commander sur www.rhomberg.de

Pour une livraison en dehors de notre zone de livraison, veuillez contacter notre service client : info@rhomberg.de .

Date d'échéance et paiement, défaut
Le prix d'achat est dû dans les 30 jours suivant la livraison. Vous pouvez choisir de payer par paiement en ligne, par paiement anticipé ou par facture. Les modes de paiement disponibles sont répertoriés à la caisse.

Si le paiement sur facture n'est pas possible pour des raisons de solvabilité, pour des raisons techniques ou parce que les limites de montant sont dépassées, Rhomberg peut proposer au client une autre possibilité de paiement. Si le client est en retard de paiement, Rhomberg est en droit d'exiger des intérêts moratoires.

Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de Rhomberg Schmuck jusqu'au règlement intégral de toutes les créances contre le client.

Garantie pour les défauts et responsabilité
Si la marchandise présente un défaut dont Rhomberg Schmuck est responsable, le client peut soit demander que le défaut soit corrigé, soit qu'une livraison de remplacement soit effectuée. Si Rhomberg Schmuck ne veut pas ou ne peut pas remédier au défaut/à la livraison de remplacement ou si celle-ci est retardée au-delà d'un délai raisonnable, l'acheteur a le droit, à sa discrétion, de résilier le contrat et d'exiger une réduction correspondante du prix d'achat. ou une indemnisation. Sauf indication contraire ci-dessous, d'autres réclamations de l'acheteur - quelles que soient les raisons juridiques - sont exclues. Rhomberg Schmuck n'est donc pas responsable des dommages qui ne se sont pas produits sur l'objet livré lui-même ; En particulier, Rhomberg Schmuck n'est pas responsable du manque à gagner ou d'autres pertes financières du client. Dans la mesure où la responsabilité de Rhomberg Schmuck est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution. La limitation de responsabilité ci-dessus ne s'applique pas si la cause du dommage est basée sur une intention intentionnelle ou une négligence grave ou s'il s'agit d'un préjudice corporel. Si Rhomberg Schmuck manque par négligence à une obligation contractuelle essentielle, l'obligation d'indemniser les dommages matériels est limitée aux dommages typiques. La durée de garantie est de 24 mois, calculée à compter de la livraison.